O Governo da Região Administrativa Especial de Macau (RAEM) continua a prestar assistência aos passageiros afectados pelo caso da Viva Macau e o Gabinete de Gestão de Crises de Turismo (GGCT), tem um balcão exclusivo num hotel situado junto ao Aeroporto, para proceder ao registo dos passageiros que necessitam de apoio. Desde ontem (29 Março) até às 18h00 de hoje (30 de Março), as autoridades ajudaram a regressar ao território mais 134 residentes de Macau que se encontravam retidos em aeroportos no exterior, assim como a mais 159 passageiros estrangeiros a marcar passagens aéreas para regressarem ao destino de origem. O balcão acima referido do GGCT vai continuar em funcionamento para registo de dados de todos os passageiros que precisarem de apoio, enquanto que representantes da Associação de Indústria Turística de Macau encontram-se no local, para proceder à reserva de passagens aéreas para aqueles que já estiverem registados (caso o voo parta de Hong Kong, haverá também ajudas na aquisição de passagens marítimas). Os referidos serviços prestados funcionam das 09h00 a 18h00. Até às 18h00 de hoje (30 de Março): - ajuda a um total de 390 passageiros estrangeiros na marcação de passagens aéreas de regresso ao destino de origem (entre os quais, 159 nas últimas 24 horas); - ajuda a um total de 261 residentes de Macau retidos em aeroportos no exterior a regressar ao território (entre os quais, 134 nas últimas 24 horas); - recebidos 902 pedidos de informação ou de apoio (entre os quais, 167 nas últimas 24 horas); - Conselho de Consumidores de Macau recebeu um total de 387 pedidos de apoio (entre os quais, 52 nas últimas 24 horas). O GGCT accionou as seguintes linhas especiais: 2833 3088 para prestar informações e esclarecimentos aos passageiros afectados e os residentes podem ligar para a linha aberta de turismo 2833 3000. Todas as informações sobre o incidente serão divulgadas a partir da seguinte página electrónica do Gabinete de Gestão de Crises do Turismo: www.ggct.gov.mo Os passageiros que se encontram no exterior devem contactar através dos seguintes números: Japão 0903 2205 564 (chamadas locais), (81) 903 2205 564 (chamadas internacionais); Jacarta (62) 2183 705913; Sidnei 8267 7212 (chamadas locais), Melbourne 02 8267 7212 (chamadas locais), (61) 2826 77212 (chamadas internacionais). Informa-se que o atendimento é em língua inglesa.
