Depois de um estudo profundo e uma análise completa feitos pelo Governo da RAEM, o "aumento da taxa de serviço de abastecimento de água" proposto pela Sociedade de Abastecimento de Águas de Macau, S.A.R.L. foi baixado para 5,92%. A SAAM fez em Maio do ano passado o pedido de aumento da taxa de serviço de abastecimento de água para 26,2%. O Governo da RAEM ponderou completamente o pedido, incluindo os seguintes factores: qualidade de serviço prestado pela SAAM, grau de satisfação dos cidadãos, índice de preços ao consumidor, custos de recursos humanos e de operação, lucro da SAAM, etc.. O Governo da RAEM incumbiu também instituições profissionais de realizar uma sondagem sobre a satisfação do serviço prestado pela SAAM, cujo resultado representa que os cidadãos estão geralmente satisfeitos com o serviço prestado pela SAAM. Após uma análise complexa e uma ponderação de cada factor, o Governo da RAEM decidiu baixar o referido aumento para 5,92%. O Governo da RAEM e a SAAM vão celebrar mais tarde um Adicional ao Contrato, no qual além de ser actualizada a "taxa de serviço de abastecimento de água", serão adicionados ainda a avaliação da qualidade do serviço de abastecimento de água prestado pela Concessionária, o grau de colaboração da Concessionária quanto à política dos recursos hídricos do Governo da RAEM, o cumprimento das disposições contratuais, a taxa de fuga em redes de distribuição, etc., os quais adicionados também são os factores para a ponderação do ajustamento da taxa de serviço de abastecimento de água, no sentido de reforçar a supervisão à Concessionária, continuar a potenciar a qualidade de serviço prestado pela SAAM e garantir os interesses públicos. As facturas de água dos consumidores não serão afectadas com este aumento da taxa de serviço de abastecimento de água.
