Actualização da funcionalidade “Esquecimento do nome de utilizador e da senha” na Conta Única de Macau —— Reforço da segurança da conta e da facilidade de utilização

Redefinir o acesso — Seguro e simples

A fim de melhorar ainda mais a experiência de utilização e a segurança da conta de Conta Única de Macau, o Governo da RAEM actualizou hoje (dia 28) a funcionalidade “Esquecimento do nome de utilizador e da senha”, permitindo aos residentes recuperar de forma mais segura e conveniente as informações da conta ou redefinir a senha caso se esqueçam dos dados de login.As principais melhorias desta actualização incluem:

1. Reforço do mecanismo de dupla verificação da identidade: os residentes apenas necessitam de digitalizar o seu Bilhete de Identidade de Residente da RAEM físico através do telemóvel e, em articulação com o processo de reconhecimento facial, confirmar a titularidade da conta, o sistema exibirá o nome de utilizador da conta correspondente, impedindo eficazmente operações não autorizadas de recuperação de contas.
2. Apoio à vinculação das características biométricas para o login: os residentes podem optar por vincular as funcionalidades de reconhecimento facial ou digital disponibilizadas no seu telemóvel à aplicação da Conta Única de Macau, permitindo-lhes, posteriormente, aceder de forma rápida e segura através das características biométricas, sem a necessidade de inserir a senha de login, melhorando a conveniência de utilização.
3. Reforço da segurança na redefinição da senha: os utilizadores podem optar por definir uma nova senha por iniciativa própria ou receber uma senha de complexidade superior gerada automaticamente pelo sistema, reforçando, deste modo, a protecção da conta.
4. Processo de actualização do número de telemóvel: após a redefinição da senha, o utilizador pode actualizar simultaneamente o número de telemóvel registado na conta, assegurando a recepção contínua de mensagens de notificação importantes enviadas pela Conta Única de Macau, mantendo a comunicação ininterrupta.

O Governo da RAEM tem-se empenhado, de forma contínua, no aprofundamento da construção da governação electrónica, utilizando a Conta Única de Macau e a Plataforma para Empresas e Associações como plataformas fundamentais para promover a digitalização dos serviços públicos, fornecendo serviços electrónicos do Governo aos cidadãos, empresas e associações. Todos os serviços electrónicos disponibilizados nas referidas plataformas são prestados por serviços e entidades públicos ou por empresas de fornecimento de serviços públicos. Os referidos serviços devem estar rigorosamente em conformidade com as disposições da Lei da Cibersegurança, nomeadamente no que respeita ao planeamento de segurança, desenvolvimento do sistema, verificação de testes e manutenção regular. A presente actualização das funcionalidades reflecte plenamente que o Governo da RAEM persiste no rumo de desenvolvimento da governação electrónica, ou seja “dar igual importância à segurança e à conveniência para os cidadãos”, continuando a elevar a qualidade dos serviços públicos através da inovação tecnológica.

Perspectivando o futuro, o Governo da RAEM continuará a auscultar amplamente as opiniões dos residentes e dos diversos sectores da sociedade, desenvolvendo de forma contínua mais serviços públicos convenientes e procurados ou com valor de aplicação, integrando-os na Conta Única de Macau e na Plataforma para Empresas e Associações, proporcionando aos cidadãos uma experiência de governação electrónica de melhor qualidade e mais atenciosa.

Para mais informações, os cidadãos podem aceder à página electrónica da Conta Única de Macau (https://www.gov.mo/app/pt) e à página electrónica da Plataforma para Empresas e Associações (https://www.gov.mo/ab/pt).