Para acompanhar a promoção e o aprofundamento contínuos da reforma da administração pública por parte do Governo da RAEM, bem como elevar a qualidade e a eficácia dos serviços públicos, os Serviços de Alfândega da RAEM (SA) criam, a partir de hoje, a Hotline de serviços de emergência “116”, a fim de proporcionar aos cidadãos assistência atempada relacionada com as atribuições dos SA. Além disso, para facilitar o contacto dos cidadãos com estes Serviços, os SA integraram as actuais Hotlines externas, assegurando um serviço de 24 horas com gravação simultânea, podendo os cidadãos marcar o número correspondente de acordo com as suas necessidades.
Hotline de serviços de emergência: 116
Hotline de emergência para salvamento marítimo 84900404
Hotline de consultas, denúncias e queixas: 28965001 (consultas sobre assuntos correntes, denúncias de infracções administrativas e apresentação de opiniões)
Telefone da sede dos SA: 28559944
Para além das Hotlines acima referidas, os cidadãos podem também, através de outros canais, efectuar consultas aos SA, apresentar opiniões ou estabelecer contactos relacionados com o trabalho.
Página electrónica dos SA: “A sua opinião” em www.customs.gov.mo;
Correio electrónico:info@customs.gov.mo;
Fax: 28965003;
ou dirigir-se pessoalmente à sede dos SA, cujo endereço é: Avenida do Cais de Pac On, Travessa Três do Cais de Pac On, Taipa.