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O Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau (IPIM), a partir de Janeiro do corrente ano, assumiu a total responsabilidade de coordenação e promoção das Convenções e Exposições em Macau. Sob o tema de “Macau-Cidade de Eventos”, o IPIM envida esforços no sentido de promover Macau como um destino vantajoso para a realização de convenções e exposições, com o intuito de impulsionar o desenvolvimento da indústria de Convenções e de Exposições local. Na sequência da visita à “Asia-Pacific Incentives and Meetings Expo (AIME 2016)”, realizada na cidade de Melbourne, Austrália, em Fevereiro do corrente ano, o IPIM continua a organizar representantes dos sectores de convenções e exposições e de turismo para participar no “2016 Incentive Travel & Conventions, Meetings, China (Shanghai) (IT&CM China – 2016), de 6 a 8 de Abril, a fim de promover as vantagens da indústria de convenções e exposições, assim como, o serviço de “agência única” para licitação e apoio em Macau de actividades MICE, aos organizadores de eventos e aos dirigentes e representantes do sector MICE provenientes da China Continental e do Exterior. Forte apelo do “IC&CM China” Desde a sua inauguração em 2007, o IT&CM China tem-se tornado numa plataforma líder de comércio e intercâmbio da China Continental relacionada com as actividades de convenções e exposições. Os participantes da presente edição do IT&CM China são oriundos de Inglaterra, EUA, Alemanha, Japão, Coreia do Sul, Malásia, Abu Dhabi, Hawaii, Indonésia e, entre outros países totalizando mais de 3.000 participantes, incluíndo chefes dos serviços governamentais responsáveis pelos assuntos de convenções e exposições, assim como representantes das Câmaras de Comércio e associações comerciais, empresas dos serviços de gestão de destino e organizadores profissionais de conferências. Mais de 12.000 bolsas de contacto e 70 actividades comerciais, educacionais e sociais foram realizadas, destacando assim a função do IT & CM China como uma importante plataforma de intercâmbio entre os operadores de convenções, exposições e turismo de negócios de nível mundial. IPIM envida esforços na promoção do apelo de Macau como um mercado de MICE No decorrer do referido evento, o IPIM organizou uma Conferência de Imprensa, a qual atraiu a presença de um grande número de repórteres da China Continental e da Ásia Pacífico. Na conferência acima mencionada, o Director do Departamento de Actividades Promocionais do IPIM, Dr. Sam Lei apresentou aos participantes a situação actual do sector de convenções e exposições de Macau, incluindo o Serviço “Agência Única” para licitação e apoio em Macau de actividades MICE prestado pelo IPIM, bem como as instalações dos projectos hoteleiros e de convenções e exposições, implementados recentemente e já em funcionamento. O IPIM instalou o “Pavilhão de Macau” no recinto do IT&CM China, com uma área de 192 metros quadrados para ressaltar o tema de “Macau-cidade de eventos”e apresentar as vantagens de convenções e exposições ao Mundo Inteiro. Além disso, foi também instalado um balcão de promoção para esclarecimentos sobre os serviços do IPIM e outros pedidos de informação. Além do IPIM e da Direcção dos Serviços de Turismo de Macau, outros expositores totalizaram 28 e representantes dos sectores de negócios, incluíndo hoteis, agências de viagens, organizadores profissionais de conferências, empresas de gestão de destino e prestação de serviços de conferências. Consequentemente, o “Pavilhão de Macau” serve para promover um abrangente Macau como destino ideal para MICE. Além disso, os representantes do IPIM participaram em mais de 20 sessões de bolsas de contacto e de negociações com os potenciais compradores programadas pela Organização. Desempenho das vantagens de Macau como “Cidade de Eventos” A fim de atrair um maior número de organizadores para a realização de conferências e feiras internacionais e domésticas em Macau, desde 2014 e, através do Serviço “Agência Única” para licitação e apoio em Macau às actividades MICE, o IPIM tem apoiado as associações e organizadores locais no concurso para a implementação de actividades internacionais de MICE em Macau. Desde o lançamento do referido serviço, foram já realizados com sucesso um número considerável de convenções e exposições internacionais em Macau, tais como, no corrente ano, o Congresso Mundial de Profissionais Chineses de Seguros de Vida e a Conferência Anual do Prémio Dragão Internacional (estimativa de participantes : 6.000); SIGGRAPH – Conferência e Exposição de Computação gráfica e técnicas interactivas da Ásia (estimativa de participantes : 7.000); a Jeunesse Greater China meeting (estimativa de participantes : 10.000); e Nu Skin Star Academy Macau 2016, entre outros. No futuro, o IPIM espera colaborar com mais associações e organizações locais, na introdução de conferências de classe mundial em Macau, visando o melhor desenvolvimento das vantagens do território como “Cidade de eventos”.
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O Conselho de Consumidores (CC) levou a cabo a revisão ao código de práticas para agências de imobiliário, exigindo o sector a reforçar o direito do consumidor à informação. Tendo em conta o desenvolvimento legislativo e social e a mudança das formas de consumo do consumidor, o CC não só irá proceder à revisão aos códigos de práticas que actualmente se implementam, como também irá elaborar código de práticas para mais sectores, por forma a promover uma relação de consumo justa e harmoniosa entre os consumidores e os comerciantes. Informação na promoção deve ser precisa e o preço deve ser exposto em patacas A fim de se articular com a promulgação e a revisão da Lei da actividade de mediação imobiliária e da Regulamentação da Lei da actividade de mediação imobiliária, o CC reviu duas vezes o código de práticas para o sector de imobiliário. Desta vez, foram-lhe adicionadas várias exigências com as seguintes: Todas as Lojas Certificadas deste sector são solicitadas a cumprir com todo o rigor as duas legislações acima referidas; As informações constantes na publicidade e promoção de imóveis que lançam devem ser claras e precisas, não podendo ser implícitas ou induzir em erros; O preço de imóveis à venda ou para alugar deve ser exposto em patacas, bem como se deve indicar claramente se se trata de área útil ou área bruta de construção. Estas regras têm como objectivo reforçar o direito do consumidor à informação, assegurando que este esteja melhor protegido na aquisição de habitação. O CC afirma que o código de práticas revisto, com a definição dos direitos e deveres das partes e do mediador imobiliário, pode contribuir para promover uma relação de consumo justa e harmoniosa entre as partes, para além de ajudar a incentivar as boas práticas comerciais do sector. Os interessados podem obter gratuitamente o panfleto do código de práticas para agências de imobiliário nos postos de atendimento ao público do CC e do Instituto de Habitação, bem como podem visualizá-lo no website do CC (www.consumer.gov.mo). Codigo de práticas é um dos critérios da avaliação anual de Lojas Certificadas O CC empenha-se sempre em implementar os códigos de práticas para a regulação das Lojas Certificadas com vista a assegurar uma protecção melhor para os consumidores. Os códigos de práticas podem contribuir para promover o desenvolvimento ordenado do mercado de consumo local. O CC irá continuar a proceder à revisão dos códigos de práticas e elaborar códigos novos para mais sectores, ficando a par do constante desenvolvimento legislativo e social e da mudança das formas de consumo dos consumidores. O CC lembra a todas as Lojas Certificadas que devem cumprir o código de prática destinado ao sector a que pertencem, senão o incumprimento pode afectar o resultado da avaliação anual. Telefone do CC: 89889315
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O caso ocorrido no passado dia 5 em que um homem da nacionalidade colombiana foi detido por tráfico de drogas através do Aeroporto Internacional de Macau, foi transferido da Polícia Judiciária ao Ministério Público para investigação. Depois do primeiro interrogatório judicial do suspeito, considerando a gravidade do caso e para prevenir a fuga do julgamento do suspeito, o Juiz da Instrução Criminal, aceitando a sugestão do delegado do procurador titular do processo, aplicou prisão preventiva ao suspeito. O processo foi devolvido ao Ministério Público para mais investigação criminal.
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O Instituto Cultural (IC) organiza o 34.° Concurso para Jovens Músicos de Macau, dedicado este ano a instrumentos chineses e ocidentais, a ter lugar entre os dias 25 de Julho e 7 de Agosto, em diversos locais de Macau. A fim de promover o desenvolvimento da música clássica em Macau e proporcionar aos jovens músicos oportunidades valiosas de actuação e aprendizagem, o IC decidiu aumentar as peças obrigatórias das provas de sopros e percussão deste Concurso. A respectiva lista de peças obrigatórias pode ser consultada e descarregada no sítio web do Concurso para Jovens Músicos de Macau (www.icm.gov.mo/cjmm). Os concorrentes que desejem consultar as partituras das peças obrigatórias podem fazê-lo a partir de hoje na Biblioteca Central de Macau, Biblioteca Sir Robert Ho Tung e Biblioteca da Taipa, durante o horário de expediente. As inscrições para o 34.o Concurso para Jovens Músicos de Macau estarão abertas entre 22 e 29 de Abril, estando disponível a inscrição online para além da inscrição pessoal. Os participantes que escolherem a inscrição online devem fazer o registo online em primeiro lugar, no período compreendido entre as 10:00 horas do dia 22 de Abril e as 00:00 horas do dia 29 de Abril através do website do Concurso para Jovens Músicos de Macau, devendo submeter os documentos solicitados e a taxa de inscrição de MOP80 por prova, no Edifício do Instituto Cultural, sito na Praça do Tap Seac, entre os dias 28 e 30 de Abril, das 10:00 às 19:00 horas (sem interrupção para hora de almoço). Os participantes também podem inscrever-se pessoalmente no Edifício do Instituto Cultural no horário e datas acima indicados, entregando o Boletim de Inscrição devidamente preenchido, os documentos necessários e procedendo ao pagamento de uma taxa de inscrição de MOP100 por prova. Todos os participantes devem ser portadores de Bilhete de Identidade de Residente de Macau válido e terem nascido em ou após 1995 para as categorias de instrumentos chineses e ocidentais, ou terem nascido em ou após 1991 para os participantes nas categorias de música vocal. Mais informações sobre as inscrições, o regulamento do concurso, o boletim de inscrição e a lista de peças obrigatórias podem ser consultados e descarregados no sítio web do Concurso para Jovens Músicos de Macau. Para mais informações, é favor contactar o IC através dos telefones n.º 8399 6911 ou 8399 6979, durante o horário de expediente.
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Às 23H12 do dia 7 de Abril de 2016, houve bastantes táxis e indivíduos que se concentraram junto do Departamento de Trânsito, sito na Avenida de Sidónio Pais, para manifestarem a sua insatisfação com a autuação procedida por esta Polícia a um taxista que tinha cometido uma infracção de trânsito. E, cerca das 01H15, os respectivos indivíduos começaram a retirarem-se do local. No período de pico, encontravam-se cerca de 50 táxis e mais do que 50 indivíduos concentrados junto do Departamento de Trânsito e, durante a permanência destes no local, houve taxistas que estiveram a buzinar constantemente, provocando assim perturbação aos moradores das proximidades, tendo ainda alguns estacionado os seus veículos junto da Avenida do Sidónio Pais, Rua da Fonte da Inveja e Rua de António Basto, etc., causando grande obstrução e engarrafamento de trânsito às vias dessa zona. Embora a parte da Polícia tenha aconselhado, por várias vezes, aos respectivos condutores para retirarem os seus veículos do local, mas estes não o fizeram. Por isso, esta Polícia procedeu-se à autuação dos respectivos veículos que se encontravam estacionados ilegalmente, e quando intencionava removê-los do local, houve uma parte de indivíduos que tentou impedir a sua execução da lei. Esta Polícia voltou a aconselhar e advertê-los por várias vezes, no entanto houve ainda um indivíduo que continuou a impedir, dado que o agente tomou a iniciativa de retirá-lo do local para rebocar o veículo que se encontrava estacionado ilegalmente, e, nessa mesma altura, o referido indivíduo deitou-se sozinho no chão, afirmando que não se sentia bem, e, posteriormente, este foi transportado de ambulância ao hospital para tratamento. Suspeitou-se que o incidente tivesse origem no seguinte acontecimento: Ontem (7 de Abril), pelas 19H30, nossos agentes detectaram, na Asa Leste de Resort de Venetian no Cotai, que um táxi, sem cumprir o estipulado na legislação vigente de afixar a carteira profissional do condutor no seu interior, estava parado numa linha contínua amarela no local a fazer tomada de passageiros. Por suspeitar que o taxista estivesse a praticar infracções, nossos agentes interceptaram o táxi em frente de uma sinalização luminosa nas imediações do local, e procederam a uma investigação ao taxista. No entanto, o taxista não prestou cooperação nas acções dos nossos agentes. Entretanto, os passageiros desceram voluntariamente do táxi e foram-se embora. Depois, o taxista telefonou à Polícia para apresentar uma queixa. Em seguida, o Comissariado Policial da Taipa do CPSP destacou agentes ao local, e convidou a comparência da pessoa interveniente na esquadra para ajudar no tratamento e acompanhamento do assunto. No presente caso, o CPSP procedeu à autuação nos termos legais contra o taxista infractor acima referido. A Polícia apela ao sector de táxis e às pessoas concernentes para o cumprimento da lei e para a cooperação nas acções policiais de aplicação de lei. Continuaremos o combate contra infracções de taxistas, assegurando os direitos e segurança dos cidadãos e visitantes, e defendendo a imagem de Macau como uma cidade de turismo. Além disso, também exortamos a que, todas as pessoas devem exprimir as suas exigências duma forma racional e pacífica, e devem abster-se de fazer actos que incomodem o público. A perturbação intencional da ordem pública por parte de uma pessoa, seja quem for, constitui-se na violação de lei. A Polícia implementará a aplicação de lei com firmeza, em defesa da tranquilidade, segurança e ordem públicas.
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A final da 5.ª edição do Concurso “Conhecimentos Comerciais dos Estudantes Universitários” terá lugar no dia 10 de Abril no Centro de Ciência de Macau, onde 13 equipas de 7 instituições do ensino superior irão disputar os prémios para os 3 melhores classificados. O Concurso é co-organizado pela Fundação Macau, União das Associações de Profissionais de Contabilidade de Macau e Teledifusão de Macau S.A. Entre 28 de Março e 9 de Abril, os interessados poderão aceder ao website do Concurso (http://www.tdm.com.mo/) para votarem na equipa vencedora e os dez primeiros participantes neste jogo que acertarem na equipa vencedora irão receber um prémio de mil patacas. Segue a lista das equipas concorrentes e o horário do Concurso (a ordem foi decidida por sorteio) 1.ª Sessão: Equipa “Q&A” do Instituto Politécnico de Macau; Equipa “@UM” da Universidade de Macau; Equipa “Elite” da Universidade de Cidade de Macau. Horário: 8:30. 2.ª Sessão: Equipa “Sonhador” da Universidade de Macau; Equipa “Flor e Chuva 2.0” da Universidade de Cidade de Macau; Equipa “Running Snail” da Universidade de Ciências e Tecnologia de Macau. Horário: 9:30. 3.ª Sessão: Equipa “Sonho Empresarial” da Universidade de São José; Equipa A da Escola Superior das Forças de Segurança de Macau; Equipa “Hong Hong” do Instituto Politécnico de Macau. Horário: 10:30. 4.ª Sessão: Equipa “Chi Ieng” da Universidade de São José; Equipa B da Escola Superior das Forças de Segurança de Macau; Equipa “Explorador” da Universidade de Ciências e Tecnologia de Macau; Equipa “Elite” do Instituto de Gestão de Macau. Horário: 12:00. O júri é composto pelas seguintes personalidades: Dr. Chui Sai Peng, Tong Chi Kin, Chu Wai Kun, Chan Ka Hou, Mok Chi Wai, Lam Ka Wai, Leong Kam Chun, Cheong Pui Peng, Lok Chan Kong, Leong Chon Kong e Lau Kin Hou. A entrada é gratuita e todos serão muito bem-vindos ao local para assistir à final do Concurso.
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Realizou-se, recentemente, a reunião da “Comissão para a Promoção da Igualdade de Género das Instituições do Ensino Superior de Macau”, adiante designada por “Comissão”, formada pelas dez instituições do ensino superior de Macau. Na ocasião, os participantes trocaram opiniões sobre a elaboração do processo de trabalho para o tratamento dos casos de assédio sexual e o lançamento do plano de formação profissional. A Comissão, criada em Setembro, do ano passado, com o apoio destas instituições, já elaborou a primeira minuta do “Enquadramento das políticas sobre a promoção da igualdade de género e a prevenção do assédio sexual” e a sua alteração. O conteúdo deste enquadramento ajuda as instituições a definir ou a melhorar, segundo as suas situações concretas, as políticas a elas aplicáveis. Na reunião da Comissão, trocaram-se impressões sobre o “Processo de trabalho para o tratamento dos casos de assédio sexual”, elaborado por Vincent Yang, assistente do reitor (para os assuntos académicos e desenvolvimento), da Universidade de São José, e que inclui seis etapas: participações, instruções, investigações, recursos, sanções e processos concluídos. Houve, depois, uma animada discussão entre os participantes, tendo sido apresentadas várias opiniões. Além disso, para permitir que as instituições conheçam mais sobre os regulamentos e as medidas, nas diferentes regiões, sobre o assédio sexual e a igualdade de género e para aumentar a sua sensibilidade para os casos de assédio sexual, e reforçar as respectivas técnicas no tratamento dos casos e a consciência de prevenção, a Comissão continuará a organizar, este ano, vários tipos de formação ou workshops convidando estudiosos estrangeiros para fazerem apresentações, em Macau, sobre as políticas e as normas legais, aplicáveis nos seus locais de origem, partilhando as suas experiências no tratamento de trabalho para os casos de assédio sexual. Estiveram presentes nessa reunião os representantes das instituições: Sylvia S. L. Ieong, directora do Gabinete do Reitor, da Universidade de Macau; Lei Un, Linda, chefe da Divisão de Assuntos de Estudantes, do Instituto Politécnico de Macau; Leong Kin Wa, técnico superior, do Instituto de Formação Turística; Tai Sao Cheng, comissária, da Escola Superior das Forças de Segurança de Macau; Flora Kok, chefe da Divisão de Pessoal, da Universidade de Ciência e Tecnologia de Macau; Chu Tak Lam, coordenador administrativo superior da Divisão de Recursos Humanos, da Universidade da Cidade de Macau; Vincent Yang, assistente do reitor (áreas dos assuntos académicos e desenvolvimento), da Universidade de São José; U Wai Ang, professora assistente, do Instituto de Enfermagem Kiang Wu de Macau; Lio Sok Wa, coordenadora, do Instituto de Gestão de Macau; Nana Wong, coordenadora-adjunta da Divisão de Assuntos Pedagógicos, do Instituto Milénio de Macau; e Io Iok Fong, chefia funcional, do Gabinete de Apoio ao Ensino Superior.
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O Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau (IPIM) organizou uma delegação composta por empresários de Macau a Portugal e à Guiné-Bissau nos dias 5 a 12 de Abril do corrente ano, para visita de estudo e intercâmbio. A referida delegação, conjuntamente com a delegação empresarial organizada pelo Conselho Chinês para a Promoção do Comércio Internacional (CCPIT, na sigla inglesa), deslocaram a Lisboa para participar no “Fórum de Oportunidades de Negócio entre a China, Portugal e a Região Administrativa Especial de Macau”, que teve lugar hoje (7 de Abril). Visando ajudar as empresas de Macau a desenvolver as suas vantagens e explorar oportunidades de negócio Decorreu hoje, em Lisboa, o “Fórum de Oportunidades de Negócio entre a China, Portugal e a Região Administrativa Especial de Macau”, organizada conjuntamente pelo Conselho Chinês para a Promoção do Comércio Internacional (CCPIT), Agência para o Investimento e Comércio Externo de Portugal (aicep Portugal Global) e Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau (IPIM), tendo as partes realizado debates em redor do comércio bilateral entre a China e Portugal nos seus diversos vectores, além de sessões de promoção e bolsas de contacto. O Senhor Secretário de Estado da Internacionalização da República Portuguesa, Dr. Jorge Costa Oliveira e o Senhor Embaixador da República Popular da China na República Portuguesa, Dr. Cai Run, proferiram discursos no Fórum, assinalando que as delegações em visita poderiam impulsionar a cooperação de negócios entre a China, os Países de Língua Portuguesa e a Região Administrativa Especial de Macau. Apoio dos países lusófonos para Macau se tornar em “Capital de Eventos” Na sua intervenção, o Presidente do IPIM, Dr. Jackson Chang, referiu que Macau se encontra gradualmente a realizar o seu objectivo de se tornar “Um Centro e Uma Plataforma”, envidando os melhores esforços no sentido de construir a cidade como “Capital de Eventos” e Centro de Convenções e Exposições para a Cooperação Económica e Comercial entre a China e os Países de Língua Portuguesa. Assinalou que Macau sempre contou com o apoio da comunidade empresarial de Portugal às actividades económicas de grande envergadura que se realizam na nossa Região. Invocou a título de exemplo, o “Pavilhão de Portugal” e o “Pavilhão dos Países de Língua Portuguesa” instalados no recinto de todas as edições da “Feira Internacional de Macau” (MIF, na sigla inglesa), e a realização de uma série de actividades de intercâmbio com vista à exploração de oportunidades de negócio. O Dr. Jackson Chang também fez uma apresentação sobre o Portal para a Cooperação na Área Económica, Comercial e de Recursos Humanos entre a China e os Países de Língua Portuguesa (Portal de Informação) e o Centro de Exposição dos Produtos Alimentares dos Países de Língua Portuguesa, encorajando os convidados presentes a aproveitar as vantagens de Macau para a exploração das oportunidades de negócios. As empresas chinesas podem, através de Macau, tornar-se globais Para a sessão de debate temático do Fórum, foi convidada para ser moderadora a Chefe da Delegação Económica e Comercial de Macau em Lisboa, Dra. O Tin Lin. E no seu discurso em representação do CCPIT, o Director de Departamento da Câmara de Comércio Internacional da China, Dr. Han Meiqing, disse que a China é o maior parceiro comercial de Portugal na Ásia, podendo as duas economias complementar-se, pelo que, aproveitando a Região Administrativa Especial de Macau como elo de ligação, poderá ser reforçada a interligação com todos os países lusófonos. O Subdirector dos Serviços do Comércio da Província de Hunan, Dr. Luo Shuangfeng, compartilhou com os presentes a forma de aproveitar Macau como plataforma para expandir-se para os Países de Língua Portuguesa, tendo também feito uma promoção e apresentação dos projectos de investimento em Hunan, bem como do ambiente de investimento vigente naquela província chinesa. Além disso, o CEO da Empresa Portuguesa Trinestcon, Dr. Bernardo Mendia e o Director da YGA INTERNATIONAL INFORMATION TECHNOLOGY CO. LTD, Dr. Zhou Yunxian, compartilharam as suas experiências no desenvolvimento de negócios. Portugal convidado para ser país parceiro da MIF 2016 Os representantes do IPIM efectuaram especialmente uma visita de cortesia ao Senhor Secretário de Estado da Internacionalização da República Portuguesa, Dr. Jorge Costa Oliveira, convidando-o para participar na MIF 2016, sendo também convidada a República Portuguesa para ser “país parceiro”, que é uma nova forma de colaboração institucional para esse evento, com vista a reforçar a cooperação bilateral e melhor desenvolver o papel de plataforma de serviços comerciais regional assumida por Macau, expandindo a rede de cooperação entre a RAEM e os Países de Língua Portuguesa. O IPIM organizou, desta vez, uma delegação composta por mais de 30 empresários de Macau, provenientes, principalmente, dos sectores financeiro, de serviços, comércio a retalho, investimento em educação e comércio electrónico. Após a estadia em Lisboa, a Delegação Empresarial de Macau vai-se deslocar à Guiné-Bissau para participar no “Encontro de Empresários para a Cooperação Económica e Comercial entre a China e os Países de Língua Portuguesa, Guiné-Bissau 2016”, a decorrer de 9 a 10 de Abril.
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Os Serviços de Saúde foram notificados esta quinta-feira (7 de Abril) pelo Hospital Kiang Wu para um caso de intoxicação por monóxido de carbono que ocorreu no Edifício Tong Wa San Chun, situado na Rua de Má Káu Séak. Quatro (4) membros de uma família, um (1) do sexo masculino e três (3) do sexo feminino com idades compreendidas entre os 8 e 46 anos na madrugada do dia 7 de Abril, um dos membros perdeu consciência quando se encontrava na casa de banho e quando lhe estavam a prestar ajuda, outros dois (2) membros, tiveram sintomas de vertigem e chamaram a polícia para a assistência. O quarto elemento da família apesar de estar no quarto naquela altura também apresentou sinais de indisposição. Todos os membros da família foram transportados de ambulância para o tratamento hospitalar. De acordo com a análise efectuada no local foi confirmada a intoxicação por monóxido de carbono, de nível ligeiro, actualmente os 4 doentes encontram-se conscientes e com estado estável, continuando a ser tratados no hospital. Após a investigação, foi detectada a alteração do tubo de saída de ar do fogão de gás de petróleo que se encontra na casa de banho e naquele dia de ocorrência do caso, todas as janelas e portadas da casa em causa, foram fechadas devido ao equipamento de ar-condicionado que estava ligado. Ou seja há suspeitas que a intoxicação foi provocada por gás residual num ambiente com má ventilação. O monóxido de carbono é um gás carbonoso e produto da combustão incompleta. Após a inalação do monóxido de carbono, o mesmo combina-se com a hemoglobina no corpo humano e causa a perda da sua capacidade de transportar oxigénio, o que resulta na intoxicação por monóxido de carbono. Os sintomas mais comuns são tontura, náusea, vómito e, os sintomas graves, são coma, e até morte. Os Serviços de Saúde salientam que a utilização de quaisquer fogões de combustível deve ser realizada em ambiente com boa ventilação, caso contrário, é fácil provocar a intoxicação pelo monóxido de carbono, daí que os Serviços de Saúde apelem aos residentes para prestarem a máxima atenção ao uso de fogões, evitando a intoxicação por monóxido de carbono.
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O “Programa de Avaliação de Serviços Turísticos de Qualidade - Seminário de Promoção para a Indústria de Agências de Viagens”, organizado pela Direcção dos Serviços de Turismo (DST), teve lugar hoje (dia 7), com o intuito de incentivar a participação dos operadores de agências de viagens licenciadas no programa deste ano. O "Programa de Avaliação de Serviços Turísticos de Qualidade", a decorrer pelo terceiro ano, além de continuar a ter o sector da restauração como alvo, este ano o sector de agências de viagens é incluído pela primeira vez no programa. As inscrições para o programa deste ano destinadas ao sector de agências de viagens estarão abertas a partir do dia 18 de Abril até 18 de Maio, numa iniciativa que visa incentivar a indústria do turismo e sectores relacionados, e elevar continuamente a qualidade dos serviços. O seminário de promoção, decorrido no Centro de Actividades Turísticas, apresentou ao sector de agências de viagens os critérios de avaliação e formalidades para a inscrição. No seminário de promoção estiveram presentes o subdirector da DST, Cheng Wai Tong, o representante do Instituto para os Assuntos Cívicos e Municipais, Cham Iu Van, a representante do Instituto de Formação Turística, Dra. Connie Loi Kim Ieng, o director-assistente de Estudos de Mercado e Operações Subsidiárias da Agência de Garantia de Qualidade de Hong Kong, K. T. Ting, o presidente da direcção da Associação de Indústria Turística de Macau, Andy Wu, vice-presidente da Associação de Agências de Turismo de Macau, Tsui Wai Man, o vice-presidente da direcção da Associação de Indústria Turística de Macau, Wong Fai, a representante da Associação das Agências de Viagens de Macau, Lao Mei Kuan, o presidente da direcção da Associação das Pequenas e Médias Empresas de Restauração de Macau, Ieong Weng Seng, a presidente da Comissão de Fiscalização da Associação dos Hoteleiros de Macau, Noel Wong, e o vice-presidente da direcção da União das Associações dos Proprietários de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau, Lo Kam Kuan, entre outros. A Agência de Garantia de Qualidade de Hong Kong, na qualidade de entidade prestadora de apoio técnico, apresentou na ocasião os critérios de avaliação do programa para o sector de agências de viagens. Num discurso na ocasião, o subdirector da DST, Cheng Wai Tong, referiu que, com a alteração do modelo de turismo a nível mundial, o sector de agências de viagens de Macau depara-se com diferentes desafios e oportunidades, expressando, no entanto, a convicção de que, com uma inovação e optimização constante dos serviços, e uma boa preparação, estes conseguirão agarrar as oportunidades em qualquer momento, fornecer um serviço mais profissional, mais adequado e conveniente aos visitantes e residentes, trazendo experiências turísticas com mais qualidade, e ganhando assim boa reputação. Cheng Wai Tong apelou a uma participação activa das agências de viagens no programa, com vista a uma promoção conjunta de serviços de qualidade do sector. Todas as sedes de agências de viagens com licença válida emitida pela DST, que exerçam actividade há pelo menos dois anos em Macau podem candidatar-se a participar no “Programa de Avaliação de Serviços Turísticos de Qualidade” – Indústria de Agências de Viagens deste ano. Serão aceites um limite de 30 candidaturas. As agências interessadas em participar têm de entregar as candidaturas ao Departamento de Formação e Controlo da Qualidade da DST entre 18 de Abril e 18 de Maio. O boletim de candidatura e pormenores sobre o programa estão disponíveis na Página Electrónica da Indústria Turística de Macau em: http://industry.macaotourism.gov.mo. As agências de viagens candidatas serão avaliadas mediante “Cliente Mistério”, “Auditoria ao Sistema de Gestão de Serviços” e “Índice sobre a Satisfação do Turista”. As agências que cumprirem os critérios estipulados receberão um certificado de acreditação do "Prémio Empresa de Qualidade", para exibição na própria agência. A acreditação é válida de 2017 a 2018. Por outro lado, para elogiar as agências de viagens que fornecem serviços de qualidade em Macau ou além das fronteiras de Macau, está previsto ainda que os mais pontuados na categoria de "Serviços Consumidos em Macau" ou na categoria de "Serviços no Exterior" do “Prémio Empresa de Qualidade” das agências que cumprirem os critérios, obterão um “Prémio Serviço de Qualidade - Inbound Service" ou “Prémio Serviço de Qualidade - Outbound Service". A participação no programa permite às agências realizar uma autoavaliação dos seus serviços, e ainda de aplicarem o guia do utilizador do programa como orientação para elevarem continuamente o nível dos serviços das suas agências. A DST tem vindo a apoiar e colaborar continuamente com a indústria do turismo e sectores relacionados na organização de acções de formação. No futuro, a DST continuará a estudar a possibilidade de alargamento do âmbito do “Programa de Avaliação de Serviços Turísticos de Qualidade”, na perspectiva de procurar expandir gradualmente o programa, abrangendo outros sectores relacionados com o turismo, elevando assim a qualidade geral dos serviços turísticos de Macau, em sintonia com o objectivo de posicionar Macau como um Centro Mundial de Turismo e Lazer.
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