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CC

Conselho de Consumidores

Missão

Pronunciar-se sobre as políticas de defesa do consumidor a definir pela Administração e desenvolver acções comuns nesse sentido.

Aplicações para telemóveis

O Posto de Informações de Preços de Macau é dividido em quatro partes, nomeadamente: “Posto das Informações de Preços dos Produtos à Venda nos Supermercados”, “Posto das Informações de Preços em Mercados”, “Posto das Informações de Preços dos Combustíveis” e “Lojas Certificadas”. Os consumidores podem ter acesso aos dados mais actualizados sobre preços em Macau, como os preços de mais de cem produtos mais escolhidos pelos consumidores em 44 supermercados locais, investigados semanalmente pelo Conselho de Consumidores. Também podem consultar directamente as informações sobre os preços praticados, sobretudo o preço médio diário de alimentos frescos e vivos em mercados municipais, fornecidos pelo Instituto para os Assuntos Municipais. Além disso, ainda podem verificar o preço mais actualizado dos combustíveis. No Posto de Informações de Preços de Macau, os consumidores podem aceder aos dados comparativos sobre os preços em supermercados, com recurso às funções como “Escolha Inteligente”, “Classificação dos produtos com diferença de preços superior a 50%” e “Classificação dos supermercados mais baratos”. Na zona das “Lojas Certificadas”, podem pesquisar a localização e contactos de mais de mil Lojas Certificadas em Macau.
Consulta rápida: Lojas onde se encontram vendidos produtos ao preço mais baixo; Classificação dos supermercados mais baratos: Ranking dos supermercados investigados que vendem mais produtos a um preço mais baixo; Classificação dos produtos com diferença de preços superior a 50%; Escolha Inteligente: Verificar em que supermercado é que os produtos investigados estão em saldos; Investigação de preços de produtos específicos: incluem-se desinfectantes, leite em pó para bebé, medicamentos não sujeitos à receita médica, papel higiénico, carne suína fresca e pão. A área de investigação relativa a algumas categorias de produtos abrange ainda as farmácias e as lojas de conveniência. Pesquisa rápida: Ler o código de barras de produto ou inserir o nome de produto para pesquisar o local onde está vendido ao preço mais baixo.
A fim de incentivar as Lojas Aderentes a fazerem negócios de forma honesta, foi criado em 2001 o “Sistema do Símbolo de Qualidade de Loja Certificada”. É atribuído, para efeitos de elegio, um símbolo de qualidade de Loja Certificada a todas as Lojas Aderentes que, durante um ano, não tenham registado más práticas, bem como tenham cumprido a lei e o código de práticas (quando houver) e passado na avaliação anual. No sentido de dar mais um passo na promoção das Lojas Certificadas, foi desenvolvida pelo Conselho de Consumidores do Governo da RAEM uma aplicação informática para Lojas Certificadas, que dispõe das seguintes funções:   QRCode Pode ler o código QR impresso no símbolo de qualidade afixado em qualquer Loja Certificada, para aceder às informações a ela relativas.   Mapa Com recurso a esta função pode encontrar Lojas Certificadas que estejam ao seu redor e que ganhem maior atenção do público, ao mesmo tempo que pode aceder às informações da Loja Certificada que prefira através de ajustar o âmbito de pesquisa ou escolher a categoria de lojas.   Categoria Basta escolher a categoria que prefira para encontrar as Lojas Certificadas desta categoria, assim como consultar as suas informações e resultado da avaliação anual.   Favorito Pode colocar as Lojas Certificadas preferidas à secção “Favorito”, para poder aceder directamente às informações e resultado da avaliação anual das mesmas.   Além disso, a aplicação dispõe da função de “notificação push” que emite avisos sobre informações mais actualizadas das Lojas Certificadas.
No sentido de permitir que os consumidores acompanhem de perto o preço mais actualizado dos combustíveis e as relativas promoções, o Conselho de Consumidores lançou uma aplicação informática denominada “Posto das Informações de Preços dos Combustíveis de Macau”, que é dividida em duas partes independentes:   Calculador do preço de combustíveis para veículos Divulga o preço de produtos combustíveis em todos os postos de gasolina de Macau, assim como as promoções, para que os consumidores verifiquem em que posto de gasolina devem adquirir o produto combustível pretendido e qual forma de pagamento é melhor.   Calculador do preço de gás de petróleo liquefeito para uso doméstico Divulga o preço de gás de petróleo liquefeito para uso doméstico, de diferentes tamanhos, à venda em todos os distribuidores locais, assim como as promoções por eles lançadas, permitindo, através das operações da aplicação, que os consumidores verifiquem o preço mais baixo do gás de petróleo liquefeito.

Composição

Wong Hon Neng
Presidente da Comissão Executiva

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Vogal a tempo inteiro da Comissão Executiva

Contactos

Endereço
Avenida de Horta e Costa, N.º 26, Edifício Clementina A.L.Ho, 4.º Andar, Macau

Telefone
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Fax
(853)2830 7816

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