Esquecimento da senha

---

Como tratar

Prazo de tratamento

Não existem normas relacionadas

Formalidades e documentos necessários ao tratamento

Apresentação de pedidos pela internet:

O requerente deve aceder ao website de Acesso comum aos serviços públicos da RAEM, introduzir os dados do documento de identificação utilizado na criação da conta e o sistema irá proceder à verificação.

---

Locais e horário de tratamento de serviços

Apresentação de pedidos pela internet

https://account.gov.mo

---

Taxa

Gratuito

---

Consulta sobre o andamento e recepção do resultado de serviços

Forma de obtenção dos resultados dos serviços: Após a verificação dos dados do documento de identificação o requerente vai receber, através do telemóvel, uma mensagem que contém a senha de confirmação da conta e após ter inserido correctamente a senha para a confirmação, poderá reconfigurar a senha da sua conta.

 

---